2015中国汽车客户关爱奖评选入围企业:猎豹汽车

【客户关爱平台】

●关爱活动

春季免费检测服务活动

为了帮助车主排除安全隐患、畅享驾驭乐趣,猎豹汽车于2014年4月8日起特别推出以“猎豹汽车•畅行春天”为主题的春季免费检测服务活动,为车主提供最及时的专业服务。本次春季关怀服务活动自4月8日至5月8日,历时一个月。期间,全国授权品牌服务商将面向猎豹全系车型提供多达18项的免费体检。检测项目特别针对季节特点和养护需求,涉及底盘、电控、动力、转向、制动、暖气六大系统。此外,活动期间到店车主,还将收到猎豹汽车精心准备的保温杯礼品一份。

据了解,此次“猎豹汽车畅行春天”服务月,是猎豹汽车“关爱相随”品牌服务提升系列活动之一。2013年,作为猎豹汽车历经风雨重新出发的元年,“夏季客户关怀”打响了服务提升的第一枪。自此之后,猎豹汽车展开秋季、冬季服务月等服务提升措施,向消费者充分展现了诚意。而此次春季服务月的顺利举行将践行猎豹汽车“四季关怀”提升品牌服务的承诺。

为保证服务质量,猎豹汽车还对各地品牌服务商进行了严格规范。通过各种方式将活动信息传达至广大猎豹车主,并要求按照统一标准布置展厅,使车主可以通过展厅宣传物详细了解活动信息;此外,还要根据检查项目表的内容,对服务顾问及维修技工做内部培训,熟悉活动内容。

提升服务体验,是猎豹汽车孜孜不倦的追求和对车主的郑重承诺。自品牌回归市场后,猎豹汽车售后服务体系经历一年四季的考验,始终坚持“关爱相随”的承诺,根据不同的季节特点,结合车主的实际需求,推出有季节针对性的车辆养护方案。猎豹汽车总经理刘康林表示,猎豹汽车将售后服务工作纳入重点工作计划,将“以服务带动销售”作为实现猎豹汽车复兴计划的重要举措和十分重要的竞争策略。

呼叫中心:400018000

●官方微信公众账号

官方微信公众账号名称:猎豹汽车

猎豹汽车微信公众平台,每日为车主提供最新优惠促销、保养维修信息,和车友活动。

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