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双十一”扫货小心假客服骗钱

时间:2017-05-27 00:32来源:未知 点击:

随着一年一度的“双十一”网购狂欢节临近,各路电商纷纷打折促销,市民网购热情高涨。然而,在网购狂欢的浪潮之中,骗子也嗅到了“商机”,设置各类网购陷阱,令人防不胜防。日前,昆明警方对近年有关于网购的一些诈骗手段和案例进行了梳理,对外发布“双十一”网购防骗攻略。

去年11月11日当天,市民李女士在淘宝网上抢购了一件品牌大衣,刚付完款就收到一条手机短信:“亲,您在淘宝网购买的商品由于系统升级导致失效,请联系客服办理退款等业务。” 李女士就按照短信上提供的电话拨打过去,接通后,该“客服”称由于支付宝正在升级,不能直接将钱退到网上,只能用银行卡进行退款。李女士顿时警觉起来,随即联系淘宝官方客服,对方回应:“这些都是骗人的。办理退款在淘宝网页申请就可以了,不需要到银行。”

今年6月,市民陈先生在淘宝网某专卖店拍下一双皮鞋。2天后,陈先生接到一个自称“卖家客服”的电话。香港直邮购物网站对方声称,陈先生购买的那双鞋码已断货,要求陈先生在QQ上按链接重拍。心生疑虑的陈先生要求对方在“旺旺”上联系自己,且退款后再拍。僵持之下对方挂断了电话。陈先生冷静地登录了淘宝账户,订单显示“卖家已发货”。

今年9月,市民王小姐在网购时接到“卖家客服”电话称,王小姐付款失败,要求王小姐通过其发过来的链接网站重新操作汇款程序。王小姐想都没想,就按链接网站上的提示重新输入了支付宝账号、密码和验证码。不一会儿,手机就收到银行发来的消费支出短信,银行卡内数千元现金被人取走。

市民应选择自己经常购买、全国知名的电商平台网购,慎入陌生网站。有疑问的,一年一度的“双11”打折购物狂欢季可将网站IP地址输入网址归属地查询网站进行查询,若IP地址显示为境外,则可判断是“钓鱼网站”;若IP地址信息与网站标注地址信息不符,也要注意防范。

网上的二维码很多是木马病毒的下载地址,市民在扫描后,手机会自动下载和安装,且在后台终端运行,从而窃取用户信息。

坚持通过“旺旺”等方式与卖家进行联系,通过正规渠道退货或退款,不在QQ、网购文化论文微信上与卖家联系,在付款环节,拒绝卖家发送的任何链接网站。

要加强支付安全防范意识,进行大额交易时不应直接交付货款于卖方账户,最好经由第三方支付。通过有信用的第三方中介付款,可以多一层消费保障。

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