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双十一”已下单货没送到当心假客服喊你退款(图

时间:2017-05-23 14:56来源:未知 点击:

台海网(微博)11月13日讯 据厦门晚报报道(记者 王晨程)由于“双十一”期间快递压力巨大,加上多地区实施交通管制,运输时间延长。不法分子利用消费者收到商品之前的空窗期,大肆实施“退款”骗局。360安全卫士对假冒淘宝“退款”的钓鱼网站拦截量最近12小时接近30万次,是日常拦截量的两倍以上。

“本想趁着双十一‘血拼’省一把,没想到银行卡却被盗刷了2399元钱。”潘小姐后悔不已。记者从360网购先赔服务中心了解到,潘小姐遭遇的是今年流行的假淘宝客服“退款”骗局。

潘小姐是北京一名年轻女白领,昨天凌晨,她趁着网店优惠活动为男友拍下一件夹克衫,并成功付款。但昨天上午上班期间,潘小姐就接到自称是网店“客服”的电话,说她的订单由于支付系统故障,要做退款处理,对方还准确说出了潘小姐购买的商品信息、收货地址等交易记录。

潘小姐点击对方QQ发来的网址链接,打开后页面醒目位置写有“支付宝退款”字样,端午小长假折扣机票多合肥火车站将,于是潘小姐按网页提示,选择了退款的信用卡号和交易密码等资料,再点“确认退款”按钮后,她的信用卡非但没有收到买夹克衫的货款,最有效的零售促销方案反而被扣2399元。

让她不解的是,自己的交易记录为什么会被骗子知道?360互联网攻防实验室研究员、安全专家安扬介绍,目前很多电商网店使用的订单管理系统存在漏洞,黑客能够实时批量抓取大量订单信息,从而给买家打电话、发短信进行针对性的诈骗。

“双十一后‘退款’骗局集中爆发,与快递延迟有着很大关系。”安扬指出,“退款”骗局专门攻击已经下单却还没收到商品的买家。骗子利用网店系统漏洞获得大量订单信息后,就会针对买家逐个实施诈骗。商品快递的周期越长,遭遇诈骗风险的买家数量就越多。药品网购网站

根据360安全卫士反钓鱼系统监测,“双十一”过后的最近12小时内,360安全卫士和浏览器已拦截假冒淘宝“退款”的钓鱼网站28.3万次,相比平时拦截量剧增110%。

另据《2014年上半年中国网购安全报告》显示,“退款”骗局对网购消费者造成的人均经济损失高达3760元,是今年危害最严重的网络骗局之一。

安扬提醒,切勿轻信打着“客服”名义的来电,更不要轻易点击陌生人发来的可疑网址,以防误入钓鱼网站上当受骗。当消费者看到安全软件风险提示时,应立即停止访问,以免遭受经济损失。

记者昨日在阿里巴巴总部了解到,今年“双十一”交易额达571.12亿元,总共有217个国家和地区参与此次“双十一”。京东商城和拍拍网共售出超过3518万件实物商品,集团旗下各平台全天订单量超过1400万单,京东全天下单交易额是去年的两倍以上,移动端方面下单量占比超过40%,下单量是去年同期的8倍。

根据阿里巴巴数据显示,厦门人的“败家”能力也十分惊人。厦门人“双十一”仅在淘宝、天猫就花了4.3亿元,其中男性占42.93%,女性占57.07%。福州人花了6.3亿元,泉州人则花了4亿元。以厦门总人口398.5万计算,人均消费107.9元。(记者 王晨程)

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